Što CIA uči o govoru tijela

   Na internetskim stranicama http://www.stopstressingnow.comobjavljen je tekst odvjetnice Sonie M. Gallagher, bivše djelatnice CIA-e koja je, kako kaže, u ranoj životnoj dobi postala fascinirana ljudskim umom i ponašanjem. Obzirom je radila kao CIA – ina politička analitičarka, te je putovala diljem svijeta i upoznavala se s različitim kulturama, postala je stručnjak za body language. Što ljudi stvarno misle?Što se iz neverbalne komunikacije može saznati te koji se zaključci mogu izvući iščitavajući isključivo neverbalne znakove. Kako se ti znakovi mogu upotrijebiti u svakodnevnom poslu, u međuljudskim odnosima te u privatnom životu? Nakon što je „pokupila“ svo znanje i iskustvo unutar obavještajnih struktura Sonia je,između ostaloga, postala certificirani „life coach“. Stekla iskustvo pravnom sektoru, osnovala je privatnu odvjetničku tvrtku gdje kombinira prirodno urođenu intuiciju, znanje iz psihologije

te marketinško i entrepreneurship iskustvo.Prije nego je postala trener, Sonia se usavršila u psihologiji i komunikacijama kroz rad u Central Intelligence Agency (CIA), gdje je izoštrila svoju intuiciju i procjenjivanje ljudi kao i uočavanje kulturoloških razlika.

   „Govor tijela je fascinantan. Ljudi rijetko kada spoznaju koliko informacija na taj način mogu dobiti te koliko ljudsko oko zapaža takve detalje. Čak i „neizoštreno“ ljudsko oka može izdvojiti 50 % informacija primjerice o ljudskom karakteru, koliko je kredibilitet u odnosu na verbalni, kaže Sonia. CIA uči svoje operativce kako je uspješno išitavanje znakova govora tijela jedno od „novih tajnih oružja“

Slijedi lista najuobičajenijih položaja tijela i njihovih značenja:

• prekrižene ruke: obrana i oprez;
• pridržavanje brade na dlanovima: kritičan, neprijateljski stav prema drugoj osobi;
• spuštanje naočala na donji dio nosa i zurenje kroz njih: izaziva negativnu reakciju na druge;
• usporeno i promišljeno spuštanje naočala i pažljivo čišćenje stakala: osoba želi stanku kako bi dobro razmislila ili zatražila pojašnjenje;
• štipkanje vrha nosa: nadmoćna misaona komunikacija i zabrinutost;
• trljanje nosa ili dodirivanje nosa: znak sumnje, često izaziva negativnu reakciju;
• trljanje ušiju: radnja koja se čini kada se važu odgovori, često su popračeni poštapalicama poput „pa“, „hm“ ili „ ne znam“;
• podignute noge na stolu ili stolici: gesta teritorijalne vladavine
• ljuljanje naprijed/nazad: slab ego
• uvučena ramena: potisnuta ljutnja;
• izravni pogled očima: osoba je zainteresirana, sviđaš joj se;
• ograničen pogled očima ili izbjegavanje: laže, nezainteresiranost, presiguran, neugoda,zbunjenost;
• nasmiješene oči: osjećaj ugode;
• opuštene obrve: osjećaj ugode;
• napetost u obrvama: zbunjenost, napetost, strah;
• ramena nagnuta naprijed: manjak zanimanja ili osjećaj podređenosti;
• rigidni stav: zabrinutost, napetost;
• prekrižene ruke: moguće da je osobi hladno ili štiti tijelo i zauzima obrambeni stav;
• lupkanje prstima: uznemirenost, zabrinutost, dosada;
• nervozno meškoljenje ruku ili predmeta u rukama: dosada ili osoba ima nešto za reći;
• naginjati se naprijed: zainteresiranost;
• prsti spojeni iza glave s otvorenim pazuhom i laktom: vrlo otvorena osoba, udobnost;
• „Mirroring you“ - promatranje: znak sviđanja ili ti osoba želi biti prijatelj;
• staloženost: osoba je jako zainteresirana u ono o čemu se govori;
• oči otvorene, malo više od uobičajenog: daje ljudima dojam da su dobrodošli;
• brzo disanje: nervoza i ljutnja
• udisanje glasno i kratko: želja da se prekine osoba koja toga trena govori;
• glasan uzdah: znak razumijevanja onoga što se upravo reklo
• neprestano izokretanje stopala: osoba je nervozna ili zabrinuta; ali može značiti i da je pod stresom ili ljuta i da to ne želi nikome pokazati;
• Razdvojene noge ili raskrečene noge: pokazuje kako se osoba osjeća sigurno i kako je osoba samouvjerena. To je također odraz liderstva (vođe običavaju sjediti u takvom položaju)
• veliki osmjeh koji se brzo pojavi i polako nestaje: je nestvaran odnosno lažan osmjeh;
• prekrižene noge stopala usmjerenih prema govorniku: opuštenost i samopouzdanje, znak pozornog slušanja;
• brzo kimanje glavom: pokazuje nestrpljenje i ljutnju, želja da se uključi u govor;
• sporo kimanje: pokazivanje zanimanja i znak da cijeni komentare sugovornika, što ga ohrabruje da nastavi;
• kimanje cipele sa stopala: znak fizičke prisutnosti;
• trljanje ovratnika: nervoza;
• namještanje kravate: nesigurnost;
• stisnute usne: označavaju neslaganje i neodobravanje. Odražava želju za okončanjem razgovora.
• podignuta brada: označava agresiju koja se može manifestirati ukoliko neugodan razgovor uskoro ne završi;
• nabrane usne: također su znak neodobravanja. Upućuje na to da je osoba uskih pogleda na svijet koji je ne mogu mijenjati. To, počesto, otkriva arogantan i površan karakter.
• napućene usne: znače da osoba donosi nekakvu odluku ili razmišlja o toj odluci. Katkada se i meškolje napućene usne i često su podignute prema gore.
• gristi usne: osoba izražava neugodnost kada grize usne. To je, također, odraz manjka samopouzdanja;
• „izdužene oči“: taj izraz znači skamenjenost. U tom slučaju osoba malo otvori usta. Može također označavati sreću ili da se osobi sviđaju stvari o kojima se govori. Zbog toga što joj se razgovor sviđa, osoba može namjerno „izduživati oči“. Ljudima se sviđaju ljudi sa „širom otvorenim očima“. „Izdužene oči“ katkada mogu označavati i neugodno iznenađenje. U tom će slučaju namrgoditi obrve.
• Podizanje obrva: kratko podizanje obrva znači da su osobe iznenađene. To također može značiti da osoba promatra drugu osobu u duže obrve u znak sviđanja.
• Podizanje čela: znači da se prisjeća nečega. To je vrlo kratka radnja. Također može biti znak određene emocije.
• Čvrsti stisak: odraz je sigurne i samouvjerene osobe;
• Slabi stisak: znak je stidljive, nervozne, nesigurne, uplašene osobe ili osobe koja izbjegava interakciju s drugim ljudima;
• Pročišćavanja grla: nervoza;
• Grickanje noktiju: Nervoza
• Stiskanje ruku: Nervoza
• Pogled u pod: Nervoza ili laž